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商品に関する大切なお知らせ

商品を安全にお使いいただくための大切なお知らせです。

家庭用電気マッサージ器の適正使用の徹底のお願い
[2010年2月1日公開]

家庭用電気マッサージ器は、取扱説明書のとおり正しく使用していただくことを前提に設計されております。家庭用電気マッサージ器のカバー(布・革など)を故意に外したり、破れた状態で使用することは大変危険ですので、絶対にしないでください。社団法人 日本ホームヘルス機器協会でも、この件につきまして、以下の文書を発行し、注意を促しております。

「家庭用マッサージ器の適正使用のお願い」注意喚起ポスター掲示について

マッサージ器の布カバーを切り取った状態で使用したことにより、内部の駆動部に衣服が巻き込まれた死亡事故が発生しております。

家庭用電気マッサージ器の適正使用の徹底のお願い

【警告】

●ついている布カバーを外したり、切り取ったりする行為は非常に危険ですので、絶対にしないでください。

●また、布カバーが消耗等で少しでも破れたり、穴が空いたりした場合は、ただちに使用を中止してください。

●ご自身で修理・改造を行うことは、絶対おやめください。

長年ご使用の「マッサージ機」についてのお知らせとお願い
[2016年12月2日公開]

安全の観点から、長年ご使用のもみ玉が出ている古いマッサージ機は、ご使用の中止をお願いします。
長年ご使用のマッサージ機は、モーター、コード、コンデンサ等の電気部品の経年劣化による発煙・発火のおそれがあります。
また、ご使用されずに長年保管されている場合であっても、部品の劣化は考えられます。

特に次のような症状が見られる場合は、すぐに使用を中止し、コンセントから電源プラグを抜いてください

●こげくさい臭いがする

●動きが遅くなったり、時々動かなかったり、マッサージの力が弱くなる

●異常な音がする

●電源コード、プラグが異常に熱い

●電源コードを動かすと動いたり、動かなくなったりする

●長年、電源プラグを差したままになっていて、ホコリや湿気がたまっている

ご相談、ご質問は下記の「お客様相談窓口」までお問い合わせください。

対象製品

下記のように、もみ玉がマッサージ機から出ているタイプの製品が対象になります。
このタイプのマッサージ機はもみ玉のアーム開口部から髪の毛が入り込んで捲き込まれる可能性も考えられますので、
ご使用の中止をお願いします。

≪もみ玉が出ている当社の古いマッサージ機の製品名例≫
・フジマッサージ機
・日健サニーマッサージ機
・コイズミ自動マッサージ機

長年ご使用の「マッサージ機」についてのお知らせとお願い

長期使用製品(HE-5100)に関するお知らせ
[2017年2月23日公開]

家庭用温熱・電位治療器 ウェルナイトアルパカ HE-5100をご愛用のお客様へ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
平成6年~11年に販売しました温熱・電位治療器 「ウェルナイトアルパカ HE-5100S」につきまして、長年の使用に伴う経年劣化によりヒーター部分の一部が過熱して発煙・発火に至る恐れのある事が判明しました。

長期間のご使用によるトラブルを未然に防止するため、ご使用の中止をお願い致します。また、ご相談、ご質問は下記のお客様相談窓口までご連絡くださいますようお願い致します。

対象製品

●ウェルナイトアルパカ HE-5100(S) 医療用具承認番号 04B第0298号

●ウェルナイトアルパカ HE-5100(D) 医療用具承認番号 04B第0299号

製造販売業者:株式会社 トーミック

社団法人 日本ホームヘルス機器協会よりのお願い

【お問い合わせ窓口】フジ医療器 お客様相談窓口

TEL:0120-027-612

フリーダイヤルにお電話いただくと、アナウンスが流れます。
アナウンスにそって、1番「お客様相談室」をお選びください。

受付:月曜~金曜 9:00~17:30
※土日祝日、年末年始、夏季休業日は休ませていただきます。