お客様からよくお寄せいただくご質問に対する回答をまとめて紹介しています。お問い合わせいただく前に、ご一読ください。
修理に関するご依頼・ご相談はこちらからお願いします。
ホームページからのお問い合わせをご希望の方は、当社のプライバシーポリシーに同意の上、以下のフォームに必要事項をご記入ください。
●土曜・日曜、祝祭日、年末年始および弊社の休業日を除き、弊社からのお返事はできるだけ速やかにさせていただきますが、お問い合わせが混み合った場合や、ご相談の内容などによりましては、お返事にお時間を要する場合もございます。また、内容などによりましてはお返事を差し上げられない場合がございます。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。
●お問い合わせ内容によっては、Eメールでなく、お電話やFAXまたはお手紙でお返事させていただく場合もございます。あらかじめご了承ください。
●弊社からのお返事は、お客様個人宛にお送りさせていただくものです。一部または全部の転載、および二次利用や、その他の目的でのご使用は固くお断りいたします。
●まれに、お客様からいただいたEメールアドレスが違っている場合や、システムなどの障害により、お返事できない場合がございます。
●弊社のシステムの都合上、フリーメールからのお問い合わせは、受付ができない場合がございます。
●お問い合わせフォームで入力された情報は、SSLによって暗号化され、お客様の個人情報を保護しています。また、お問い合わせフォームにご記入いただいた個人情報は、当社のプライバシーポリシーに基づき、適切にお取り扱いいたします。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
●報道関係の方からの取材依頼・プレスリリースに関するお問い合わせはこちらの専用フォームからお願いいたします。
●画像・音声ファイルの送り方
お問い合わせフォームに必要事項をご記入いただき、送信が正常に完了いたしますと、お客様のメールアドレスに弊社より自動返信メールをお送りします。その自動返信メール内に記載された弊社の【問い合わせ:e-mail】アドレスへ、画像・音声ファイルをご送付ください。
なお、ファイルサイズは、5MB以下にてお願いいたします。
受付時間 24時間365日
※ただし、お客様へのご連絡は、平日 9:00~17:30(土日祝日・年末年始・夏季休業日を除く)とさせていただきます。
電話でのお問い合わせ
フリーダイヤルにお電話いただくと、アナウンスが流れます。
アナウンスにそって、番号をお選びください。
受付時間 平日 9:00~17:30(土日祝日・年末年始・夏季休業日を除く)
FAXでのお問い合わせ
FAX:06-4793-0818
受付時間 24時間365日
※ただし、お客様へのご連絡は、平日 9:00~17:30(土日祝日・年末年始・夏季休業日を除く)
〒540-0011 大阪市中央区農人橋1丁目1番22号 大江ビル14階
株式会社フジ医療器 お客様相談窓口
受付時間 24時間365日
※ただし、お客様へのご連絡は、平日 9:00~17:30(土日祝日・年末年始・夏季休業日を除く)とさせていただきます。
株式会社フジ医療器ではプライバシーポリシーに則り、個人情報の管理に努めております。当社では、お客様の個人情報やご相談内容を、ご相談への対応や修理、その確認などのために利用し、その記録を残すことがあります。
また折り返し電話させていただくときのため、ナンバー・ディスプレイを採用しています。お問い合わせについては、通話内容の確認、対応サービスの向上のために録音させていただきますので、あらかじめご理解とご協力をお願いいたします。なお、個人情報を適切に管理し、修理業務を委託する場合や、正当な理由がある場合を除き、第三者に提供しません。