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60周年記念限定モデル AN-60について

お客様からよくお寄せいただくご質問に対する回答をまとめてご紹介しています。

  • 動作しないのですが・・・。
    点検していただきたい点と対応のしかたは以下の通りです。

    ・電源コードのプラグが抜けていませんか?
    ⇒電源コードのプラグをコンセントに差し込んでください。
    取扱説明書 6・16ページ参照)

    ・本体左側の下部の電源スイッチが「OFF」になっていませんか?
    ⇒電源スイッチを「ON」にしてください。
    取扱説明書 6・16ページ参照)
  • 動作が途中で止まります。(リモコンを押しても作動しない)
    点検していただきたい点と対応のしかたは以下の通りです。

    ・背もたれ部が壁や障害物に当たっていませんか?
    ⇒障害物に当たらないように本体を移動してください。
     本体左側の下部の電源スイッチを入れなおしてください。
    取扱説明書 6・9・16ページ参照)

    ・無理な力がかかっていませんか?
    (安全のため、もみ玉に無理な力がかかると安全装置が働き、全ての機能が停止します。)
    ⇒一旦背もたれ部から体を離し、本体左側の下部の電源スイッチを入れなおし、
     もう一度初めから操作し直してください。
    取扱説明書 6・16ページ参照)
  • リクライニングができないのですが・・・。
    点検していただきたい点と対応のしかたは以下の通りです。

    ・電源コードの電源プラグが抜けていませんか?
    ⇒電源コードの電源プラグをコンセントに差し込んでください。
    取扱説明書 6・16・18ページ参照)

    ・背もたれ部が壁や障害物に当たっていませんか?
    ⇒障害物に当たらないように本体を移動してください。
    取扱説明書 6・9・18ページ参照)
  • 脚部が収納位置まで下がらないのですが・・・。
    点検していただきたい点と対応のしかたは以下の通りです。

    脚部エアーが「ON」になっていませんか?
    ⇒脚部エアーを「OFF」にしてください。
    取扱説明書 22ページ参照)
  • 左右の強さが異なります。また、段違いに感じます。
    より気持ちよくマッサージするために、もみ玉が交互にたたく機構を採用している関係で、やむをえずもみ玉の位置がずれて動作することがあります。
    そのため左右で強さが異なって感じることがありますが、故障ではありません。
  • より強くマッサージする方法はありますか?
    次のことを試してください。

     ●背もたれ部を倒す。
     ●背パッドを外す。
     ●深く腰かけ、体をしっかりと背もたれ部に密着させる。
     ●マッサージの強さを調節する。
  • リモコンホルダーがぐらぐらするのですが?
    固定ネジをしめなおしてください。
    リモコンホルダー部がはずれた場合は、固定ネジをゆるめてからはめこみ、再度固定ネジをしめてください。
    また、スタンドの取付ネジも確認し、ゆるんでいる場合は、付属の六角レンチでしめなおしてください。
  • 脚部に足がうまくフィットしないのですが?
    脚部を伸縮して、調節してください。

     ●背の低い人・・・背もたれ部を起こして、脚部を上げる。
  • 病院に通院しているけど、使っても大丈夫?
    通院先の医師と相談のうえ、使用してください。
    マッサージは、「触圧刺激」といって、筋肉に圧力をかけてほぐし、血行を促進する行為です。
    病気によっては、悪化を招く可能性もありますので、必ず医師に相談してください。
  • 1ヶ月の電気代はいくらですか?
    1日30分(15分×2回)でヒーターとマッサージを毎日使用した場合、約67円/月です。
    1日30分(15分×2回)でマッサージを毎日使用した場合、約45円/月です。
    ヒーターを1日1時間で毎日使用した場合、約45円/月です。
    電気料金目安単価:27円/kWh(税込み)で算出。
    (2014年5月現在、当社調べ)
  • ホットカーペットを椅子の下に敷いてもいいですか?
    火災のおそれがあるので、おやめください。
    ホットカーペットの発熱体を痛め、そこから火災になるおそれがあります。
  • 脚部が収納位置まで下がらないのですが?
    脚部エアーを行っているとき、脚部は収納位置まで下がりません。
    脚部エアーを「OFF」にしてください。
    取扱説明書 22ページ参照)
  • 脚部が自動的にスタンバイ位置にいかないのですが?
    脚部の角度が50度より上がっているときは、「入/切」ボタンを押してもスタンバイ位置にはいきません。

  • 身長が約150cm未満の人や、約185cm以上の人は使えないのですか?
    お使いいただけます。
    体形検出の際、肩位置微調節をしても肩位置が合わない場合がありますので、以下の方法でご使用することをおすすめします。

     ●背の低い人…背もたれ部を起こして、脚部を上げる。
     ●背の高い人…背もたれ部を倒して、脚部を下げる。
  • 腕ユニットに腕がとどかないのですが?
    背もたれ部を起こし、腕の位置を調節してください。

  • 肩・腕エアーマッサージの後、肩や腕が赤くなるのですが?
    使用後、肩や腕にマッサージの跡が残る場合があります。
    これはマッサージによるものです。
    時間とともに消えていきます。また、肩エアーマッサージを行う場合は、肩が露出した服装はお避けください。
  • 体形検出動作が始まりません。
    自動コースを選択しても「ストレッチコース」または「オリジナル 短縮7分コース」を選択した場合は体形検出を行いません。
  • 体形検出をしても肩位置が合わない。
    体形検出後、所定の肩位置にもみ玉は移動します。
    所定の肩位置が合わない場合は、肩位置微調節をしてください。
  • 腕ユニットを外した状態で使用できますか?
    できません。
    エアー給排気口が露出し、ゴミ・ほこりが入り故障の原因になります。
  • フットストレッチをすると、時々「ガタン」と音がするのですが?
    音が発生する場合がありますが、故障ではありません。
    構造上、脚部と電動アクチュエータが離れる瞬間、音がする場合があります。
  • 自動コース中に、エアーマッサージを全て切ることはできますか?
    ストレッチコース以外は可能です。
    「エアーマッサージの強さを調節したいとき」をご確認ください。
    取扱説明書 22ページ参照)
    また、「ストレッチ 全身エアーコース」のとき、すべてのエアーマッサージを「OFF」にすると定常画面に戻ります。
  • 本体の寸法を教えてください。
    下記の図をご参照ください。

    マッサージチェア AN-60 寸法