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マシュア　チョイ寝エアーピロー M-001についてのよくあるご質問

お客様からよくお寄せいただくご質問に対する回答をまとめてご紹介しています。

  • 動作しないのですが・・・。
    点検していただきたい点と対応のしかたは以下の通りです。

    ・充電量不足ではありませんか？
    ⇒充電してください。（取扱説明書　7ページ参照）

    ・充電中ではありませんか？
    ⇒充電中は使用できません。充電を中断するか、充電が終了してからACアダプターやUSBコードを取り外してお使いください。（取扱説明書　7ページ参照）

    ・タイマーがはたらき、停止した状態になっていませんか？
    ⇒もう一度操作パネルのボタンを操作してください。（取扱説明書　8ページ参照）
  • スイッチが正常に動作しないのですが・・・。
    点検していただきたい点と対応のしかたは以下の通りです。

    ・充電量不足ではありませんか？
    ⇒充電してください。
    　 （取扱説明書　7ページ参照）
  • 電源ボタンを押すと「ピピッ」「ピピピピッ」と音がして電源が入らないのですが？
    ・「ピピッ」と2回鳴るとき
    ⇒タイマー終了後や電源を切った後、約10秒間は電源ボタンの操作を受け付けません。しばらく待ってから電源ボタンを押してください。
    ・「ピピピピッ」と4回鳴るとき
    ⇒充電量不足です。充電してからお使いください。 （取扱説明書　7ページ参照）
  • 以下のような音が鳴ります。異常ですか？
    構造上発生するもので異常ではありません。

    ・ブー/ウィーン等
    ⇒エアーポンプの音です。
    ・ギュー/プシュー等
    ⇒エアーバッグが膨らむときに出る音や、排気音です。
    ・カチッ等
    ⇒タイマー終了後や電源をOFFにした後、約60秒間排気動作を行います。排気終了時にカチッと音がします。

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