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モミーナ プロ EX フットマッサージャー KC-320についてのよくあるご質問

お客様からよくお寄せいただくご質問に対する回答をまとめてご紹介しています。

  • 動作しないのですが・・・。
    点検していただきたい点と対応のしかたは以下の通りです。

    ・電源プラグが抜けていませんか?
    ⇒電源プラグをコンセントに差し込んでください。(取扱説明書 8ページ参照)

    ・本体後側の下部にある電源スイッチが「OFF」になっていませんか?
    ⇒電源スイッチを「ON」にしてください。(取扱説明書 8ページ参照)

    ・タイマーがはたらき、停止した状態になっていませんか?
    ⇒もう一度操作パネルのボタンを操作してください。(取扱説明書 10ページ参照)
  • スイッチが正常に動作しないのですが・・・。
    点検していただきたい点と対応のしかたは以下の通りです。

    ・電源の状態等により誤作動している可能性があります。
    ⇒本体後側の下部にある電源スイッチを「OFF」にし、電源プラグを差し直してください。
      (取扱説明書 8ページ参照)
  • 動作が途中で止まる(操作パネルを押しても動作しない)・・・。
    点検していただきたい点と対応のしかたは以下の通りです。

    ・長時間連続して使用していませんか?
    ⇒モーターの温度上昇のため、安全装置が働いています。しばらく本体を停止させてください。(1時間程度)
  • 動作時の音が気になるのですが・・・。
    点検していただきたい点と対応のしかたは以下の通りです。

    ・マッサージ動作時のモーター音、足裏ローラーと布のすれる音の場合
    ⇒構造上発生するもので、機能などに影響ありません。(取扱説明書 14ページ参照)

  • 1ヶ月の電気代はいくらですか?
    1日約30 分(15 分×2 回)、ヒーターとマッサージを毎日使用した場合、約26 円/ 月です。
    1日約30 分(15 分×2 回)、マッサージを毎日使用した場合、約18 円/ 月です。
    ※電気料金目安単価:27 円/kWh(税込み)で算出。(2018 年4 月現在、当社調べ)
  • 病院に通院しているけど、使っても大丈夫?
    通院先の医師とご相談のうえ、使用してください。マッサージは、「触圧刺激」といって、筋肉に圧力をかけてほぐし、血行を促進する行為です。病気によっては、悪化を招く可能性もありますので、必ず医師に相談してください。
  • マッサージ後、赤くなったり痕が残ったりするのですが?
    使用後、痕が残る場合があります。これはマッサージによるもので、時間とともに消えていきます。
  • 1日どれくらい使用できますか?
    1日の使用は1人30分を目安にしてください。長時間のご使用は筋肉や神経を痛めることがあります。
  • 足、ふくらはぎ、太もも以外に使えますか?
    足、ふくらはぎ、太もも専用です。それ以外の部位に使用すると事故やけがの原因になりますのでおやめください。

  • 各部位の対応サイズのめやすは?
    各部位のサイズのめやすは、以下のようになっています。

    足のサイズ:約30cm以下
    ふくらはぎ周長:約45cm以下
    太もも周長:約38~60cm
  • 下記のような音が鳴ります。異常ですか?
    ・パリパリ音
     エアーバッグに空気が入るとき、面ファスナーが引っ張られる音です。

    ・カチカチ音/ コトコト音
     エアーマッサージの切り替え音です。

    ・ウォーン音/ ウィーン音
     モーターやヒーターの音です。

    構造上発生するもので、異常ではありません。
  • 太もも・足用エアーバッグがふくらまないのですが?
    太もも用エアーバッグ収納時やアームの角度によっては、太もも用エアーバッグにエアーを送らない構造になっています。また、太もも・足用エアーバッグが動作しないコース(つかみ指圧)があります。