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KEN OKUYAMA モデル KN-10/KN-15について
どこで体感できますか？どこで購入できますか？
KEN OKUYAMAモデル展示・販売情報はこちらからご確認いただけます。
作動しないのですが・・・。
考えられる原因と処置は以下の通りです。
・電源コードのプラグが抜けていませんか？
⇒電源コードのプラグをコンセントに入れてください。 （取扱説明書 参考ページP9・P11）
・本体下部後ろの電源スイッチが切れていませんか？
⇒電源スイッチを入れてください。 （取扱説明書 参考ページP9・P11）
動作が途中で止まります。（リモコンを押しても作動しない）
考えられる原因と処置は以下の通りです。
・背の部分が壁や障害物に当たっていませんか？
⇒障害物に当たらないように本体を移動してください。（取扱説明書 参考ページP8）
・無理な力がかかっていませんか？
（安全のため、もみ玉に無理な力がかかると安全装置が働き、全ての機能が停止します。）
⇒一旦背もたれから体を離し、本体下部の後ろの電源スイッチを一度切って、
再度入れなおし、しばらくたってから動作スイッチを押し、もう一度初めからやり直してください。
（取扱説明書 参考ページP9・P11）
リクライニングができないのですが・・・。
考えられる原因と処置は以下の通りです。
・電源コードのプラグが抜けていませんか？
⇒電源コードのプラグをコンセントに入れてください。 （取扱説明書 参考ページP9・P11）
・背の部分が壁や障害物に当たっていませんか？
⇒障害物に当たらないように本体を移動してください。 （取扱説明書 参考ページP9・P11）
左右の強さが異なります。また、段違いに感じます。
より気持ちよくマッサージするために、もみ玉が交互にたたく機構を採用している関係で、やむをえずもみ玉の位置がずれて動作することがあります。
そのため左右で強さが異なって感じることがありますが、故障ではありません。
より強くマッサージする方法はありますか？
次のことを試してください。
●背もたれを倒す。
●深く腰かけ、体をしっかりと背もたれに密着させる。
マッサージを弱くする方法はありますか？
次のことを試してください。
●背もたれを起こす。
●背もたれにひざ掛けや毛布などを掛ける。
脚部が足にうまくフィットしないのですが？
背もたれの角度と脚部の長さを調節してください。
●脚部スライドバーで、長さを調節します。（取扱説明書P.12参照）
●背の低い人・・・背もたれを起こして、脚部の長さを調節する。
●背の高い人・・・背もたれを倒して、脚部の長さを調節する。
病院に通院しているけど、使ってもだいじょうぶ？
通院先の医師と相談のうえ、使用してください。
マッサージは、「触圧刺激」といって、筋肉に圧力をかけてほぐし、血行を促進する行為です。病気によっては、悪化を招く可能性もありますので、必ず医師に相談してください。
1ヶ月の電気代はいくらですか？
1日30分（15分×2回）で毎日使用した場合で約40円/月です（税込み）。
（2010年7月現在、当社調べ）
ホットカーペットを椅子の下に敷いてもいいですか？
火災のおそれがあるので、おやめください。
ホットカーペットの発熱体を痛め、そこから火災になるおそれがあります。
もみ玉の肩位置が合わない。
自動で肩位置にもみ玉は移動しますが、所定の肩位置が合わない場合は、「肩位置」ボタンで調節をしてください。
身長が約150cm未満の人や、約185cm以上の人は使えないのですか？
お使いいただけます。
肩位置調節をしても肩位置が合わない場合がありますので、
以下の方法でご使用することをおすすめします。
●背の低い人…背もたれを起こす。
●背の高い人…背もたれを倒す。
●脚部スライドバーで、長さを調節します。（取扱説明書P.12参照）
本体の寸法を教えてください。
下記の図をご参照ください。
